ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ REWORLD TRAVEL
1. Определения.
1.1 Активация – процедура регистрации Пользователями услуги REWORLD TRAVEL на Интернет-сайте www.fworld.travel через Личный кабинет REWORLD TRAVEL, под которым понимается персонализированное пространство указанного выше сайта (куда доступ имеется лишь у Пользователя (Клиента)), которое предназначено для предоставления возможности Пользователю (Клиенту) совершить действия, направленные на получение ими услуг Туроператора согласно настоящим Правилам в соответствии с информацией, опубликованной в Каталогах.
1.2 «Запрос на бронирование» – процедура предварительного бронирования услуг по размещению, осуществляемая Клиентами в соответствии с настоящими правилами и информацией, опубликованной в Каталогах, направленная на получение Клиентами услуг Туроператора в течение срока действия активированной Подарочной электронной карты REWORLD TRAVEL.
1.3 Заказ на бронирование – подтвержденный со стороны Клиента и Туроператора «Запрос на бронирование», сформированный Туроператором и содержащий сведения о цене, составе и потребительских свойствах бронируемых Клиентом услугах, предоставляемых Туроператором. Внесение изменений в заказ на бронирование, т. е. изменение условий запроса на бронирование после момента его подтверждения, является дополнительной платной услугой Туроператора и ее цена составляет 50 (пятьдесят) евро.
1.4 Подарочная Карта электронная семейного отдыха REWORLD TRAVEL (далее – REWORLD TRAVEL) – виртуальная электронная карта. Выбирается в разделе «Мои заказы» как подарок. Доступна для активации с даты оплаты Бизнес-входа и действует на протяжении 12 месяцев. При пролонгации личного кабинета на Бизнес- вход куда не входит данная карта или один из высших Бизнес-входов, подарочная карта блокируется и появляется выбор нового подарка. Карта содержит уникальный идентификационный номер, код активации и предоставляющая возможность Клиентам осуществить Запрос на бронирование услуг по размещению в соответствии с настоящими Правилами на условиях, опубликованных в Каталогах, действующих на момент осуществления Клиентом «Запроса на бронирование». Передача REWORLD TRAVEL Пользователю может осуществляться посредством направления электронного уведомления, содержащего уникальный идентификационный номер и код активации REWORLD TRAVEL, по электронной почте, SMS-сообщением, а также иным способом.
1.5 Каталог – рекламно- информационные каталоги семейного отдыха по странам присутствия, содержащие описание состава и условий услуг по размещению, предоставляемых Туроператором и не являются документом дающим право на получение услуг по Подарочной Карте электронная REWORLD TRAVEL.
1.6 Клиенты – Пользователи, осуществившие активацию REWORLD TRAVEL в порядке, указанном настоящими Правилами, и в Личном кабинете REWORLD TRAVEL.
1.7 Пользователи – дееспособные лица, правомерно владеющие картой REWORLD TRAVEL.
1.8 Правила – настоящие правила, регулирующие отношения между Пользователями (Клиентами) и Туроператором, предметом которых является оказание услуг по карте REWORLD TRAVEL согласно информации, опубликованной в Каталогах.
1.9 Туроператор – Общество с ограниченной ответственностью ООО «Хит-Трэвел».
ОГРН 1107746278177 ИНН 7705914856 / КПП 770501001.
Юридический адрес: 119017 г. Москва, Старый Толмачевский переулок д.17, стр.1.
БИК 44583267 ОКПО 66356230 p/c 40702810400270000615 в АКБ «Инвестиционный Торговый Банк» (ОАО).
Корреспондирующий счет: 30101810400000000267 в отделении 1 Московского ГТУ Банка России г. Москвы.
Услуги по размещению – услуги по размещению Клиентов в гостиницах в соответствии с информацией, опубликованной в Каталогах.
2. Общие положения.
2.1 Настоящие правила определяют порядок получения услуг по Подарочной карте семейного отдыха REWORLD TRAVEL. Туроператор оставляет за собой право вносить в настоящие Правила изменения, обусловленные существенными обстоятельствами и причинами. Указанные изменения вступают в силу с момента опубликования на сайте www.fworld.travel. Получая в подарок карту REWORLD TRAVEL, а также осуществляя иные действия, свидетельствующие о волеизъявлении, направленном на получение услуг по REWORLD TRAVEL, Пользователь безусловно и в полном объеме принимает и соглашается соблюдать настоящие правила и условия предоставления услуг Туроператора.
2.2 Пользователь активирует Подарочную электронную карту REWORLD TRAVEL на сайте www.fworld.travel, соблюдая все условия, обязательные для регистрации (все поля в анкете должны быть заполнены в латинском регистре).
2.3 Пользователь, по каким-либо причинам не активировал карту и не воспользовался услугами предоставляемых по подарочной карте REWORLD TRAVEL в период срока действия карты, не может в дальнейшем требовать оказания данных услуг находясь на более низких юридических тарифах или не продливший партнерство в компанией
3. Условия использования Подарочной карты семейного отдыха REWORLD TRAVEL.
3.1 Воспользоваться услугами REWORLD TRAVEL могут Квалифицированные клиенты.
3.2 Квалифицированные клиенты – Пользователи услуг, соответствующие следующим требованиям:
3.2.1 Включают в себя двоих лиц, состоящих в браке или ведущих совместное хозяйство не менее двух лет (здесь и далее – пара).
3.2.2 Возраст лиц в составе указанной пары должен быть: мужчины – от 30 до 60 лет, женщины – от 25 до 60 лет на момент прибытия на курорт.
3.2.3 Хотя бы один из пары должен быть трудоустроен (иметь стабильный источник дохода).
3.2.4 Пара должна проживать на том курорте, в пределах которого она заселена.
3.2.5 Русскоговорящие пары должны постоянно поживать в РФ или странах СНГ.
3.2.6 Пары должны прослушать специальную презентацию, устраиваемую им на курорте, где они проживают.
3.2.7 Возможно по согласованию принимающей стороны размещение на одном курорте в одни и те же сроки заезда по одной подарочной карте REWORLD TRAVEL не более 2-х пар, знакомых между собой (или одной пары и 2-х детей в возрасте до 12 лет) , при условии их полной квалификации.
3.3 В случае если на курорте выяснится, что Клиент не соответствует данным требованиям, на него может быть наложен штраф в размере от 500 до 650 евро.
3.4 Квалифицированные Клиенты получают возможность по подарочной электронной карте семейного отдыха REWORLD TRAVEL один раз в течение действия личного кабинета, как партнера компании ReWorld, получить услуги бесплатного размещения в гостинице на 7 (семь) ночей в течение одного из доступных периодов размещения, опубликованных в Каталогах. Карты REWORLD TRAVEL не предусматривают возможность повторного отдыха в одном и том же отеле и в одной и той же стране.
3.5 Воспользоваться предоставляемыми по подарочной карте семейного отдыха REWORLD TRAVEL услугами по размещению могут (по выбору Клиента) гарантировано до 4 (четырех) человек, одним из которых является Клиент.
3.6 Если Клиент не получит услугу по размещению в отеле, указанному им при бронировании на основании Каталогов, ввиду отсутствия свободных мест, Клиент может быть размещен на тех же условиях, в том же регионе и в тот же период в отеле сопоставимого или более высокого уровня при условии, что Клиент осуществил бронирование не менее чем за 2 (два) месяца до даты планируемого им заселения в отель (данное правило не распространяется на майские и новогодние праздники).
3.7 Активация Подарочных электронных карт семейного отдыха REWORLD TRAVEL является обязательным условием ее использования. Клиент может приступить к бронированию отелей, лишь после получения номера и кода активации карты REWORLD TRAVEL на условиях, указанных в Личном кабинете партнера RWGG и на сайте www.fworld.travel.
3.8 Подарочная Карта электронная REWORLD TRAVEL не накопительного действия и действительна в течение 12 месяцев действия личного кабинета, с даты открытия высшего юридического тарифа, по истечении которого или при переходе партнера на более низкий юридический тариф, настоящие правила и Каталоги теряют свою юридическую силу и неприменимы относительно к услугам по карте REWORLD TRAVEL и срокам действия по карте REWORLD TRAVEL.
3.9 Клиент не имеет права на передачу в пользование активированной карты REWORLD TRAVEL третьим лицам.
3.10 После активации карты REWORLD TRAVEL ее владелец несет полную и исключительную ответственность за ее использование.
3.11 Туроператор вправе запросить у Клиента информацию о наличии действующего на период оказания услуг по карте REWORLD TRAVEL Полиса страхования.
3.12 Так как во время пребывания в гостинице Клиент и путешествующие с ним лица обязаны соблюдать установленные в ней правила и несут ответственность за любой ущерб, причиненный ими и/или по их вине гостиничному номеру, то при заезде в отель на Клиента может быть возложено обязательство уплатить возвращаемый после выезда Клиента депозит в размере 500 евро.
3.13 Ряд отелей могут заявить перечень дополнительных требований к Клиентам (например, требования к отсутствию опыта работы в турфирмах), которые в обязательном порядке доводятся Туроператором до сведения Клиента до оформления соответствующего заказа на бронирование. При этом вне зависимости от отеля обязательными требованиями являются:
Заказ и использование трансфера до отеля;
Перелет авиатранспортом на курорт и с курорта до места жительства/пребывания (билеты могут быть заказаны самостоятельно);
Наличие полиса страхования жизни и здоровья (может быть оформлен самостоятельно);
Документальное (в том числе в форме электронной копии) подтверждение исполнения требований в течение 3 (трех) дней с момента подтверждения бронирования. Неисполнение требования документального подтверждения является основанием для аннулирования бронирования;
3.14. Туроператор тщательно проверяет информацию, размещаемую в Каталогах, однако, ввиду того что Каталоги готовятся и публикуются через определенные промежутки времени, информация, предоставленная в них, может изменяться в течение срока действия Каталогов.
3.15 В некоторых странах может действовать обязательство по уплате местных налогов, которые подлежат уплате непосредственно на месте, в момент заселения в гостиницу.
3.16 Для посещения ряда стран требуется получение консульской въездной визы. Клиенты и лица, путешествующие с ними, обязаны получить консульскую визу. Неполучение визы Клиентами и лицами, путешествующими с ними, по какой бы то ни было причине, не является основанием для отказа Клиента от услуг по REWORLD TRAVEL.
4. Каталоги и условия размещения.
4.1 Предоставление услуг по размещению, опубликованных в Каталогах, зависит от количества мест, имеющихся в распоряжении Туроператора на момент запроса Клиента, и обусловлено рядом обстоятельств, не зависящих от воли Туроператора (далее – существенные обстоятельства), включая сроки, оставшиеся до даты заселения, указанной в «Запросе на бронирование», на момент осуществления самого «Запроса на бронирование», туристический сезон, политические и экономические факторы. В случае невозможности предоставления услуг по размещению ввиду наличия существенных обстоятельств Туроператор может предложить альтернативные варианты, отвечающие условиям, опубликованным в Каталогах.
4.2 Датой начала периода размещения считается дата регистрации в отеле по прибытии, датой окончания периода считается дата убытия из отеля. Дата начала и дата окончания периода размещения опубликованы в Каталогах и указаны для каждого направления и гостиницы.
4.3 При запросе Пользователя о сокращении периодов размещения, опубликованных в Каталогах, условия предоставления услуг по REWORLD TRAVEL не меняются.
4.4 Описание отелей, опубликованных в Каталогах, предоставлено непосредственно самими отелями. Дополнительная информация об отелях предоставляется Туроператором по запросу Пользователей.
5. Заказ на бронирование.
5.1 Предоставление туристских услуг Пользователю (Туристу) осуществляется только на основании Заказа на бронирование.
5.2 Для того чтобы воспользоваться услугами по REWORLD TRAVEL, Клиент в течение срока действия REWORLD TRAVEL оформляет «Запрос на бронирование».
5.3 «Запрос на бронирование» оформляется Пользователем в электронной форме посредством специальной формы в Личном кабинете REWORLD TRAVEL.
5.4 «Запрос на бронирование» не является подтверждением предоставления услуг до момента получения Клиентом соответствующего подтверждения от Туроператора по результатам рассмотрения последним «Запроса на бронирование» и формирования соответствующего Заказа на бронирование данному Клиенту.
5.5 В случае невозможности предоставления услуг по размещению, указанных в «Запросе на бронирование», Туроператор может предложить Клиенту альтернативное решение (другой отель, другая страна пребывания, предложение, не опубликованное в действующих Каталогах, отвечающее составу и условиям туристских услуг, опубликованных в Каталогах). При условии согласия Клиента на принятие альтернативного решения порядок и условия предоставления туристских услуг Туроператором не изменяются.
6. Претензии.
6.1 Туроператор рассмотрит претензии, отправленные в письменной форме на его адрес.
7. Урегулирование споров.
7.1 Спорные вопросы, которые могут возникнуть при предоставлении Туроператором услуг Пользователям, будут решаться путем переговоров и взаимных консультаций. Если согласие касательно предмета спора не будет достигнуто, то решение споров будет регулироваться в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8. Финансовое обеспечение и финансовая гарантия.
8.1 Финансовое обеспечение:
Способ финансового обеспечения – договор страхования гражданской ответственности туроператора.
Размер финансового обеспечения – 30 000 000 (тридцать миллионов) рублей.
8.2 Финансовая гарантия
Договор страхования финансовой ответственности Туроператора ООО «Хит-Трэвел» за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта заключен с ООО "РУССКОЕ СТРАХОВОЕ ОБЩЕСТВО «ЕВРОИНС»" Договор - ЦО 05/15/ГО Тур № 109829 от 21/05/2015 г.
Почтовый адрес организации, предоставившей финансовое обеспечение: 107023, г. Москва, Семеновская пл., 1А.
Партнерами ReWorld Travel
|
БАЛИ – |
 |
Одна из ценностей в моей жизни – это впечатления, особенно от путешествий.
В этом году я стала счастливой обладательницей карты активного туриста FREEWORLD ACTIVE, которая дает возможность получения комплекса туристических услуг в одном окне со скидками до 70%. 
Благодаря тому, что у Вас есть персональный код доступа к клубу FREEWORLD ACTIVE, Вы можете самостоятельно на сайте клуба забронировать проживание в отеле со скидкой.
Но самое интересное – Вы можете сразу приобрести авиабилеты, трансфер, заказать при необходимости визу, страховку и выбрать экскурсии по достопримечательностям, которые хотите посетить.
Я давно мечтала попасть на райский островок Бали. И когда появилась возможность не выходя из дома спланировать свое путешествие, я сразу этим воспользовалась.
Итак, первое, что было необходимо сделать – это определиться с датами поездки и авиаперелетом. Если приобретать авиабилеты хотя бы за 1-2 месяца до предполагаемой даты поездки, обычно авиакомпании предлагают хорошие скидки. Чем раньше Вы приобретете авиабилеты, тем дешевле они Вам обойдутся.
Далее нужно выбрать отель – мы остановились на шикарной пятерке: Pan Pacific Nirvana Bali Resort с личным гольф-клубом, который располагается рядом с одной из главных достопримечательностей Бали – храмом Tanah Lot. Самое приятное, что по карте FREEWORLD ACTIVE проживание с завтраками на 10 дней обошлось нам на 250 евро дешевле в сравнении с сайтом самого отеля и booking.com.
Далее следует самая интересная для меня часть – это выбор экскурсий и достопримечательностей. По клубной системе FREEWORLD ACTIVE я смогла заранее выбрать наиболее интересные для нас места и варианты.
На этом этапе планирование отдыха можно считать благополучно завершенным. Однако чем больше у Вас информации о тех местах, в которые Вы планируете отправиться, тем проще Вам в последствии ориентироваться. Поэтому не останавливайтесь на достигнутом и читайте в интернете как можно больше информации. Практически все известные и часто посещаемые парки и достопримечательности имеют свои личные сайты в интернет пространстве.
А теперь я расскажу Вам, что из всего этого получилось…
Наше путешествие стартовало из Ставрополя . Перелет предстоял долгий с несколькими пересадками. Ставрополь – Стамбул (Турция) – Доха (Катар) – Сингапур (Малайзия) – Денпасар (Бали). Только в полете – 18 часов.
Это действительно утомительно. Поэтому, на мой взгляд, если у Вас есть возможность лететь прямым рейсом, и лучше бизнес классом))) – это будет более эффективно с точки зрения экономии времени и сил.
Однако в пересадках есть своя прелесть… - это возможность погулять по городу в течение нескольких часов ожидания между перелетами. Так мы и поступили. Например, погуляли по Стамбулу и получили невероятное впечатление от пребывания в аэропорте Сингапура.
Аэропорт Чанги – это потрясающий симбиоз высоких технологий и естественной природы!!! Здесь спокойно соседствуют парк бабочек, водоем рыбок, роскошная зелень, бесплатные массажные кресла для ног, wi-fi, бесчисленное количество кафе и магазинов.
По прилету в Денпасар (столицу острова Бали) мы заплатили въездную визу и заказанный трансфер благополучно доставил нас в забронированный отель.
Учтите, что при вылете обратно тоже оплачивается виза, только выездная.
Отель Pan Pacific Nirvana Bali Resort встретил нас своим великолепием и высоким уровнем обслуживания. Шикарный номер с видом на океан, прекрасная инфраструктура, рестораны, бассейны, spa-комплекс и личный гольф-клуб…
Но истинный фаворит впечатлений – это ОКЕАН!!! Даже в самый тихий и солнечный день – это невероятная мощь и сила!!! А при небольшом дуновении ветерка – это мечта любого сёрфингиста.
Поверьте, все 10 дней отдыха можно было смело провести в отеле, наслаждаясь океаном, spa-услугами и гольфом… но мы стремились получить от нашего путешествия максимум удовольствия, поэтому каждый день отправлялись навстречу новым приключениям)))
Сначала мы хотели взять в аренду авто и самостоятельно путешествовать по острову, но когда увидели как ездят балийцы, то сразу отказались от этой идеи(((
Во-первых, движение левостороннее, во-вторых, нужны специальные права, и самое главное – основной вид транспорта на Бали – это скутера и их водители не особо заботятся об аккуратности вождения)))
Выгоднее всего для нас оказалось нанять такси (стоимость от 50 до 80$ на весь день), при этом водитель возил нас куда мы хотели, ждал столько, сколько нужно и фактически был для нас экскурсоводом.
Первое место, которые мы посетили был Парк птиц – Bali Bird Park.
Почти 1000 птиц из 250 различных мест и уникальные тропические растения. Я даже не думала, что в природе существует такое буйство красок и красоты!!! Кроме того, в парке проводят представления с участием птиц и можно в отдельном павильоне гулять среди этих удивительных созданий)))
Следующее удивительное место – это лес обезьян (Monkey Forest).
Более 500 обезьянок живут в естественной среде обитания и наблюдают за туристами и это еще вопрос, кто из нас «обезьянки»?
Особое приключение нас ждало в Сафари парке – Bali Safari & Marine Park.
Огромные аквариумы морских рыб, африканские животные и сафари на слоне)))
В Денпасаре мы посетили Аквапарк WaterBom Bali и знаменитый район побережья Джимбаран с грядой ресторанчиков на берегу океана, где можно отведать восхитительные морские деликатесы: крабы, омары, устрицы, креветки…
И конечно же мы посетили несколько храмов, которых на острове великое множество. Архитектура зданий в храмах уникальна.
Мы с мужем выделили 10 дней для путешествия, но скажу откровенно – это катастрофически мало!!! На Бали столько красивых мест… – за эти 10 дней мы успели посетить лишь 20% того, что хотели увидеть.
Самое яркое впечатление на меня произвели сами Балийцы! Более счастливой и дружелюбной нации я не встречала. Это люди, которые постоянно улыбаются, искренне счастливы и живут в мире гармонии и умиротворения. Теперь я могу уверенно сказать, что БАЛИ – это действительно РАЙ!!!
Лилия и Евгений Пелехатые отдых по карте Free World Family, Испания.
В мае 2014 года мы с мужем отдыхали по карте Free World Family в отеле Pineda Park 4*, курорт Ла Пинеда, Испания. Все семь дней отдыха были просто сказочные, в нашем распоряжении - отличные апартаменты из трех спален, полностью оборудованной всем необходимым кухни, двоих санузлов и гостиной с балконом. В таком номере может отдыхать семья из 6 человек, а цена за проживание не изменится и будет стоить 260 дол. (для Партнеров).
Отель полностью соответствует положениям изложенным на сайте, отличные условия проживания и приветливый русскоязычный персонал. Менеджер Компании, предоставляющей нам услуги по карте Free World Family, дал нам много ценных рекомендаций, подсказал что лучше посмотреть и как выгоднее организовать себе экскурсии. Чтобы передать ощущения от Испании фотографий и слов – мало, это надо увидеть и ощутить!!! Шикарные продукты, вкусная кухня, приветливые люди! Утро в Каталонии начинается с стаканчика сангрии после чего весь день проходит спокойно и уравновешено))) Барселона покоряет своей архитектурой, Тарагонна – историческим наследием, а Средиземное море – теплом и красотой !!!
Мы смогли организовать себе весь отдых так как бы хотелось именно нам, к тому же это действительно очень выгодно. Перелет из Кракова и обратно в Варшаву обошелся нам в 400 дол., на питание, экскурсии и подарки мы потратили всего 300 евро. Впервые в жизни у нас был очень доступный, но в то же время качественный, комфортный и действительно неповторимый отдых! Мы привезли отличные впечатления, много фотографий и желание увидеть еще больше интересных мест с помощью карт Free World !!!
Первый июнь без сессии, командировка на Мальте 2014!
Не верил я, что ветер странствий
Когда-нибудь меня на Мальту занесёт.
Что средиземноморское пространство
Мне рыцарский презент преподнесёт.
Вот так красиво можно описать мое путешествие) А если по-простому, то в мае 20 человек списались в VK и решили поехать на Мальту! Забронировали отель, наш выбор пал на Canifor 4*.
И вот 15 июня 2014 года мы стоим первыми на посадку в Каунасском аэропорту до которого добрались на машинах из Петербурга!
Неделя безудержной, отрывной, вдохновляющей, оздоровляющей беготни по Мальте))) Мы позволили себе лечь поздно только в один вечер, когда праздновали в местом клубе день рождения нашей подруги!!!=)
Это был самый продуктивный, полезный и насыщенный отдых. Такое ощущение, что за 7 дней мы успели сделать столько, сколько не делали за последние полгода. Люди, которые там были, стали такими родными, что никакие расстояния уже не погасят наш огонь дружбы и веры друг в друга. Конечно этому способствовали: тим билдинг, крутые организаторы и желание каждого быть частью этой большой сплоченной команды. Было много чего интересного, с первого же дня после знакомства, мы ходили по каменистому мальтийскому пляжу связанные скотчем), в один из дней проходили очень интересный Квэст , на необитаемом островке около Мальты получили задание два часа подумать о жизни, что-то проанализировать, и что-то понять для себя, я с толком подошла к заданию - здоровый сон на свежем воздухе),
Один день посвятили экскурсии на Сицилию, побывали на вулкане Этна, в городе Таормина,
изучили вдоль и поперёк остров Гозо,
прыгали с 10ти метровой скалы, купались в голубой лагуне,
побывали и исследовали город Мдина – бывшая столица Мальты (мне очень напомнил Ватикан),
а в городе Рабат сырная тарелка с розовым сыром! всего за 6 евро, у нас был праздник живота.
Мы станцевали наш фирменный танец в местном клубе, записали профессиональное видео, даже под водой, и получили много обратной связи и откровений!
Я желаю каждому человеку найти такое окружение и конечно ездить регулярно на подобные каникулы!
А да, забыла, если еще округлить мне перелёт и проживание +завтрак на неделю на Мальту обошлось в 15000 руб.! А сами каникулы начались с Каунаса очень красивого города в Литве,
где мы решили денек погулять с подругой перед вылетом на Мальту, проживание по карте фриволдактив составило 44евро Ибис 3*+завтрак.
Экономьте разумно и отдыхайте с комфортом.
Сама себе завидую))) молодцы что поехали!!!
Мой видео https://www.youtube.com/watch?v=Vf_rR-b7SMM
Общее видео с мальты https://www.youtube.com/watch?v=fpUg-cJ9U8o
